Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы


^ Вступая в общение, люди влияют друг на друга, которое имеет глубинные психические механизмы.

Психические механизмы общения и взаимовлияния можно выстроить в определенный ряд. Самым первым в этом ряду окажется свойство инфецирования — эффект неоднократного обоюдного усиления Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы чувственных состояний контактирующих меж собой людей. Инфецирование происходит на безотчетном уровне и в особенности очень проявляется в массе, в очереди, в публике, но инфецирование происходит и на уровне маленьких групп Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы людей. Есть выражение — заразный хохот, также может быть заразной злоба и другие эмоции.

Последующими в ряду будут два характеристики: внушение и подражание. Внушение, либо суггестия, может быть также личным либо групповым и происходит на Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы сознательном либо несознательном уровне зависимо от цели общения. Каждый человек обладает способностью так принимать передаваемые ему в разговоре идеи, деяния, чувства, что они непроизвольно становятся вроде бы его своими.

Подражание Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы — сложное динамическое свойство. Его вероятные проявления — от слепого копирования поведения, жестов, интонации до сознательного, целевого подражания.

Одним из психических устройств общения является соревнование — свойство людей ассоциировать себя с другим человеком, желание быть «не Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы ужаснее других», не «ударить лицом в грязь». Соревнование вызывает напряжение интеллектуальных, чувственных и физических сил. Отлично, когда соревнование является стимулом развития, плохо, когда оно перерастает в соперничество: у парней — в деловой Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы сфере, у дам — в личной (кто лучше смотрится, одет и имеет больший фуррор у парней).

И в конце концов, 3-ий уровень взаимодействия людей — это убеждение: аргументированное, сознательное, словесное подтверждение собственных мыслях, воззрений, поступков. Убеждение Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы только тогда результативно, когда опирается не только лишь на слова, да и на дела, эмоции, эффекты инфецирования, внушения и подражания. И те руководители, которые искусно пользуются при общении с Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы людьми всем набором психических устройств, достигают большего фуррора в собственной деятельности.

^ 5. Управление коллективом

329

Межличностные дела в группе очень важны для взаимодействия управляющего и подчиненных, также членов группы 1-го статуса. Они содержат в себе как восприятие, так Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы и осознание людьми друг дружку.

^ Осознание может быть разной глубины проникания в суть личности, особенности другого. Нижнему, поверхностному уровню осознания характерно восприятие только наружного «рисунка» поступка человека без проникания в мотивы Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы и цели, в личностные особенности, оценка в черно-белых тонах: отлично либо плохо. На втором уровне, средней глубины, анализируются отдельные свойства человека: мозг, черты нрава, характер, оценка идет большей частью по умственным особенностям Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы (умный либо глуповатый); по нраву (жесткий либо мягенький, запальчивый либо уравновешенный).

^ Самый высочайший, 3-ий уровень глубочайшего осознания человека включает выявление системы ведущих целей и мотивы поведения, выделение связей меж отдельными поступками и Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы личностью в целом, умение просочиться в сокрытые резервы и возможности человека, способность предсказывать поведение человека на базе осознания его особенности.

Для управляющего коллектива очень принципиально глубочайшее осознание человека. Оно Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы содействует более гибкому поведению, уменьшению ненадобных руководящих воздействий, росту ответственности, самостоятельности и творческой отдачи служащих группы.

На базе общения формируется отношение группы к каждому ее члену, т. е. каждый человек получает собственный социометрический статус. Социометрия Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы — это измерение отношений снутри группы по соц аспектам: с кем бы я желал проводить время, у кого бы спросить совета, кто мне нравится либо не нравится и т. д. Предложен Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы этот способ южноамериканским психологом Джекобом Морено. Социометрический статус имеет определенные градации — от положительного через нулевой к отрицательному.

Число выборов, приобретенных каждым человеком, является мерилом положения его в системе личных отношений, определяет его Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы «социометрический статус». Люди, которые получают наибольшее количество выборов, пользуются большей популярностью, симпатией, их называют «звездами». Обычно к группе «звезд» по числу приобретенных вы-

330


боров относятся те, кто получает 6 и поболее выборов (если при Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы критериях опыта каждый член группы делал три выбора). Если человек получает среднее число выборов, его относят к категории «предпочитаемых», если меньше среднего числа выборов (1—2 выбора), то к категории «игнорируемых», если не Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы получил ни 1-го выбора, то к категории «изолированных», если получил только отличия — то к категории «отвергаемых» (т. е. члены группы верно указали, что с данным человеком не желают вести взаимодействие ни Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы в личной, ни в производственной сфере) (рис. 41).



Рис. 41. Дифференциальная сопрограмма

Группа дифференцируется снутри на пара слоев: звезды-лидеры (самый высочайший положительный соц статус), предпочитаемые, принимаемые (различного уровня положительный статус), изолированные (нулевой статус), пренебрегаемые Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы и отвергаемые (отрицательный статус). Положение, занимаемое в группе по социометрическому статусу, человек ощущает по отношению к нему людей, и это сказывается на его настроении, поведении.

Эмоциональное отношение группы проявляется в том, что Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы одних очень обожают (любимцы), других не обожают (постылые), а третьих просто не замечают (незамечаемые). Кого обожают в группе: универсалов — людей радостных, общи-

^ 5. Управление коллективом

331

тельных, знающих, практиков, умеющих все делать своими руками. А не Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы обожают: теоретиков, зануд, нытиков, зазнаек. Для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов, сколько удовлетворенность своим положением в группе:

„ число обоюдных выборов

К уд =------------------------------------------------------------.

число выборов, изготовленных данным человеком

Так, если индивидум желает Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы разговаривать с 3-мя определенными людьми, а из этих троих никто не желает разговаривать с этим человеком, то К = 0/3 = 0.

Коэффициент удовлетворенности может быть равен 0, а статус (количество приобретенных выборов) равен, к примеру, 3 у 1-го Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы и такого же человека — эта ситуация свидетельствует о том, что человек ведет взаимодействие не с теми, с кем ему хотелось бы. В итоге социометрического опыта управляющий получает не только лишь сведения о Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы индивидуальном положении каждого члена группы в системе межличностных отношений, да и обобщенную картину состояния этой системы. Характеризуется она особенным диагностическим показателем — уровнем благополучия отношений (УБВ). УБВ группы может быть высочайшим, если «звезд Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы» и «предпочитаемых» в сумме больше, чем «пре-небрегаемых» и «изолированных» членов группы. Средний уровень благополучия группы фиксируется, в случае примерного равенства («звезды» + «предпочитаемые») = («пре-небрегаемые» + «изолированные» + «отвергаемые»). Малый уровень УБВ отмечается при Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы доминировании в группе лиц с низким статусом, а диагностическим показателем считается «индекс изоляции» — процент людей, лишенных выборов в группе.

Часто понятие социометрической «звезды» соединяют с понятием фаворита группы. При всем этом не Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы учитывают, что «звездность» — показатель чувственной соблазнительности человека, показатель неплохого дела к нему со стороны товарищей, членов группы. И логично, что это могут быть различные люди: ведь для завоевания положения «звезды» и Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы положения фаворита человеку необходимы разные свойства личности, к примеру, фаворит должен владеть организаторскими возможностями, которых «звезда» может и не иметь.

332


Положение человека в коллективе определяется не только лишь персональными особенностями нрава Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, личности самого человека, да и особенностями коллектива. В малосплоченном коллективе статус личности зависит почти во всем от уровня ее общительности. В сплоченных коллективах, в каких производится непростая совместная деятельность, статус личности в большей Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы мере определяется ее деловыми и моральными свойствами, чем общительностью. Чем бы ни определялся статус человека в коллективе, он оказывает наисильнейшее воздействие на его поведение и самосознание.

Управляющий должен знать структуру межличностных Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы отношений, чтоб уметь отыскать личный подход к каждому члену группы. Организуя хоть какой вид деятельности, полезно подразумевать те реальные группировки, которые сложились в группе.

Группа имеет последующие психические свойства (рис. 42).




Группа







'

'







1

>










1'




Групповые интересы







Групповые потребности







Групповые представления




1

г










i






'

'










Групповые Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы ценности




Групповые нормы




Групповые цели




Рис. 42. Психические свойства групп

Группе присущи последующие общие закономерности: 1) группа безизбежно будет структурироваться; 2) группа развивается (прогресс или регресс, но динамические процессы в группе происходят); 3) флуктуация, изменение места человека Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы в группе может происходить не один раз.

По психическим чертам различают: ^ 1) группы членства; 2) референтные группы (эталонные), нормы и правила которых служат для личности прототипом.

т

5. Управление коллективом 333

Референтные группы могут быть реальные либо воображаемые, но Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы они всегда выступают как источник норм либо правил, к которым человек желает приобщиться.

Можно провести систематизацию групп исходя из убеждений специфичности распространения инфы и организации взаимодействия меж членами группы. Так, выделяют:

• пирамидальную группу Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, которая является:

а) системой закрытого типа;

б) построена иерархически, т. е. чем выше место, тем выше права и воздействие;

в) информация идет в главном по вертикали, снизу ввысь (отчеты) и Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы сверху вниз (приказы);

г) каждый человек знает свое «жесткое» место;

д) в группе ценятся традиции;

е) управляющий этой группы должен хлопотать о подчиненных, взамен они безоговорочно подчиняются;

ж) такие группы встречаются в армии Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, в налаженном производстве, также в экстремальных ситуациях;

• случайную группу, в какой каждый воспринимает решения без помощи других, люди относительно независимы, двигаются в различные стороны, но что-то их соединяет воединыжды. Такие группы Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы встречаются в творческих коллективах, также в ситуации рыночной неопределенности типичны для новых коммерческих структур;

• открытую группу, в какой каждый имеет право на инициативу, но все совместно открыто дискуссируют вопросы. Главное Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы для их — общее дело. Свободно происходит смена ролей, присуща эмолио-







334


нальная открытость, усиливается неформальное общение людей; • группу синхронного типа, когда все люди находятся в различных местах, но все двигаются в одном направлении, потому что Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы все знают, что нужно де лать, у всех один образ, одна модель, и хотя каждый двигается сам, но все синхронно в одном направлении, даже без обсуждения и согласования. Если встречается Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы какое-то препятствие, любая группа увеличивает свою отличительную особенность: пирамидальная — увеличивает порядок, дисциплину, контроль; случайная — ее фуррор находится в зависимости от возможностей, потенциала каждого из членов группы; открытая — ее фуррор находится в зависимости от Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы умения достигать согласия, вести переговоры; ее управляющий должен владеть высочайшими коммуникативными свойствами, уметь слушать, осознать, согласовать; синхронная — ее фуррор находится в зависимости от таланта, авторитета — «пророка», который уверил, повел за собой людей Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, и люди безгранично веруют и подчиняются ему.

Принято считать, что самая лучшая по численности группа должна насчитывать 7±2 (т. е. 5, 7, 9 человек). Понятно также, что группа отлично работает, когда в ней нечетное количество Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы людей, потому что в четной по количеству могут образоваться две враждующие половины. Коллектив лучше работает, если его члены отличаются друг от друга по возрасту и полу.

С другой стороны, некие психологи, практикующие Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы в области менеджмента, говорят, что более отлично действуют группы, в каких работают 12 человек. Дело в том, что группы большой численности плохо управляются, а коллективы из 7—8 человек более конфликтны, потому что обычно распадаются на Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы две враждующие неформальные подгруппы; при большем же количестве людей конфликты, обычно, сглаживаются.

Конфликтность маленькой группы (если ее не образуют близкие по духу люди) не в последнюю очередь разъясняется тем, что Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы в любом трудовом коллективе есть 8 соц ролей, и если служащих недостаточно, то

5. ^ Управление коллективом 335

кому-то приходится играть не только лишь за себя, да и за «того парня», что и делает конфликтную ситуацию.

Руководителю Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы коллектива (менеджеру) нужно отлично знать эти роли. Это: 1) координатор, пользующийся почтением и умеющий работать с людьми; 2) генератор мыслях, стремящийся докопаться до правды. Воплотить же свои идеи на практике он в большинстве случаев Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы не в состоянии; 3) энтузиаст, берущийся сам за новое дело и воодушевляющий других; 4) контролер-аналитик, способный трезво оценить выдвинутую идею. Он исполнителен, но почаще сторонится людей; 5) искатель выгоды, интересующийся наружной стороной дела Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы. Исполнителен и может быть неплохим посредником меж людьми, так как обычно он самый пользующийся популярностью член коллектива: 6) исполнитель, умеющий воплотить идею в жизнь, способен к тщательной работе, но нередко «тонет» в мелочах; 7) трудяга Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, не стремящийся занять ничье место; 8) шлифовщик — он нужен, чтоб не перебежали последней черты.

Таким макаром, для того чтоб коллектив удачно справлялся с работой, он должен не только лишь состоять из не плохих профессионалов Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы. Члены этого коллектива как личное^ ти должны в собственной совокупы соответствовать необходимому набору ролей. И при рассредотачивании официальных должностей необходимо исходить из пригодности индивидов к выполнению той либо другой роли, а Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы не из личных симпатий либо антипатий менеджера.

5.3. Главные свойства коллектива, его формирование и управление

Соц психология рассматривает коллектив как особенное качество группы, связанное с общей деятельностью. Это особенное качество представляет собой продукт развития групп, имеющихся Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы снутри определенной системы социальной деятельности. С этой точки зрения не любая группа может быть рассмотрена как коллектив, а только такая, которая сформировала определенные психические свойства, возникающие как итог развития ее основной деятельности Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы и представляющие особенное знач( ние для ее членов.

336

Можно выделить главные свойства, которые указываются разными создателями как неотклонимые признаки коллектива. Сначала, коллектив — это объединение людей во имя заслуги определенной, социально Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы одобряемой цели (в этом смысле коллективом не может быть хотя и сплоченная, но антисоциальная группа, к примеру, группа преступников).

Во-2-х, это добровольческий нрав объединения, при этом под «добровольностью» тут понимается не Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы стихийность образования коллектива, а такая черта группы, когда она не просто «задана» наружными обстоятельствами, но стала для индивидов, в нее входящих, системой интенсивно построенных ими отношений, на базе общей деятельности. Значимым признаком Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы коллектива является его целостность. Это выражается в том, что коллектив выступает как некая система деятельности с присущей ей организацией, рассредотачиванием функций, определенной структурой управления и управления. В конце концов, коллектив представляет Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы собой необыкновенную форму отношений меж его членами, которая обеспечивает принцип развития личности не вопреки, а совместно с развитием коллектива.

В текущее время существует несколько «моделей» развития коллектива, любая из которых фиксирует особенные стадии в Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы этом движении.

Более развернутая концепция развития коллектива принадлежит А.В. Петровскому. Она представляет группу, состоящую из 3-х страт (слоев). Любой из их характеризуется определенным принципом, по которому строятся дела меж членами группы Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы.

В первом слое реализуются сначала конкретные контакты меж людьми, основанные на чувственной приемлемости либо неприемлемости; во 2-м слое эти дела опосредуются нравом совместной деятельности; в 3-ем слое, нареченном ядром группы, развиваются Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы дела, основанные на принятии всеми членами группы единых целей групповой деятельности. Этот слой соответствует высокому уровню развития группы и, как следует, его наличие позволяет констатировать, что пред нами коллектив.

В текущее время создатели предпочитают Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы рассматривать уровни групповой структуры в оборотном порядке, начиная с свойства ядерных отношений.

5. ^ Управление коллективом

337

Центральное звено групповой структуры образует сама предметная деятельность группы, при этом это непременно социально-позитивная деятельность Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы. Обосновать достаточную степень ее развития можно с помощью 3-х выделенных критериев: 1) оценка выполнения группой основной публичной функции; 2) оценка соответствия группы соц нормам; 3) оценка возможности группы обеспечить каждому ее члену способности для настоящего Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы (либо социально применимого) развития личности.

^ 2-ой слой групповой структуры представляет собой фиксацию дела каждого члена группы к групповой деятельности, ее целям и задачкам. Этот слой в текущее время описывается не только лишь как Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы совпадение ценностей, касающихся совместной деятельности, да и как развитие определенной мотивации членов группы, чувственной идентификации с группой.

^ 3-ий слой фиксирует фактически межличностные дела, опосредованные деятельностью.

4-ый слой групповой структуры фиксирует поверхностные связи меж членами Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы группы. Это те же межличностные дела, но, та их часть, которая построена на конкретных чувственных контактах, где ни коллективные цели деятельности, ни общезначимые для коллектива ценности ориентации не выступают Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы в качестве основного фактора, опосредующего личные контакты членов группы.

^ При разработке коллектива необходимо начинать с постановки ясных целей, которые представляют собой достаточно массивное объединяющее средство. Поначалу эти цели не непременно должны быть большенными и Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы сложными, чтоб люди могли в их просто разобраться и наверное достигнуть фуррора. Фуррор порождает доверие, согласие и взаимопонимание, а это ключ к новенькому успеху. Ничто так не сплачивает коллектив, как Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы кооперативный поиск решений, потому с людьми необходимо как можно почаще советоваться. Творчество людей дает возможность открывать заного потенциал коллектива.

Существует два вида обществ — формальные и неформальные. Формальные создаются управлением на определенный срок, временно либо повсевременно Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, в целях выполнения некий официальной работы. Это могут быть подразделения, находящиеся в рамках иерархической структуры предприятия либо учреждения, а могут быть и

338


межфункциональные, нужные для корректировки деятельности главных подразделений, совместного поиска Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы принципиальных решений.

Сразу с созданием формальных групп спонтанно появляется огромное количество неформальных, вкупе образующих неформальную компанию. В нее соединяются воединыжды те же самые сотрудники формальных обществ для заслуги собственных собственных целей, дальних Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы от официально установленных, находя в процессе ежедневного служебного общения больше точек соприкосновения.

В отличие от формального коллектива, неформальный никто специально не делает — он появляется спонтанно. Западные спецы выделяют 5 ступеней этого процесса. На Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы первой люди соединяются воединыжды неосознанно, стихийно, реагируя на какие-либо действия, к примеру, на опасность. На 2-ой ступени основфй объединения бывают обычно более осознанные эмоции — ненависть либо, напротив, приверженность к чему-либо либо Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы к кому-либо. На третьей ступени неформальный коллектив уже организационно сплачивается, чтоб вместе биться с какой-нибудь наружной неизменной угрозой. На четвертой ступени объединяющим людей фактором выступает уже нечто положительное — рвение Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы на длинный срок утвердиться в конкурентноспособной борьбе либо вступление в престижный клуб. И все таки такие неформальные объединения временны. Неизменными они становятся на пятой ступени, когда люди соединяются воединыжды для решения больших длительных целей Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, достигнуть которых по другому нельзя. Так возникают проф союзы и политические партии, которые по собственному нраву уже приближаются к формальным.

В любом коллективе существует так именуемая «шкала престижа», где работники занимают Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы место в согласовании с признанием коллег. Это место далековато не всегда совпадает с формальным положением человека в официальной «табели о рангах». Нередко случается так, что более высочайшим авторитетом в коллективе пользуется Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы человек, формально не занимающий никаких ответственных должностей. Таковой человек становится неформальным фаворитом данного коллектива.

Силу всякого коллектива составляет его сплоченность. Формально либо неформально сложившийся коллектив может быть очень разным исходя из убеждений сплоченности

5. ^ Управление Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы коллективом

339

его членов. Последняя может быть очень высочайшей, когда люди плотно сплетены вместе и вместе отвечают за достижение целей, стоящих не только лишь конкретно перед ними, да и перед организацией в целом, а потому Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы делают все для их удачного заслуги. Она может быть и очень низкой, когда коллектив не получает даже точного организационного дизайна, отсутствует общая цель и каждый действует сам по для себя, на Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы собственный ужас и риск, стараясь показать личные результаты даже во вред другим.

Почти во всем сплоченность коллектива находится в зависимости от стадии его зрелости. Таких стадий психологи выделяют 5. 1-ая именуется притиркой. На этой Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы стадии люди еще приглядываются друг к другу, решают, по пути ли им с остальными, стараются показать свое «Я». Взаимодействие происходит в обычных формах при отсутствии коллективного творчества. Решающую роль в объединении группы Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы на этой стадии играет управляющий.

^ 2-ая стадия развития коллектива — «конфликтная» — характеризуется тем, что в его рамках открыто образуются кланы и группировки, открыто выражаются разногласия, выходят наружу сильные и слабенькие Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы стороны отдельных людей, получают значение личные отношения, начинается силовая борьба за лидерство и поиски компромиссов меж враждующими сторонами. На этой стадии может быть появление противодействия меж управляющим и отдельными подчиненными.

На третьей стадии Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы — стадии экспериментирования — потенциал коллектива растет, но он нередко работает рывками. Потому появляется желание и энтузиазм работать лучше, другими способами и средствами.

На четвертой стадии в коллективе возникает опыт удачного решения заморочек, к Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы которым подходят, с одной стороны, реалистически, а с другой — творчески. Зависимо от ситуации функции фаворита в таком коллективе перебегают от 1-го его члена к другому, любой из которых гордится собственный принадлежностью к Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы нему.

На последней — пятой — стадии снутри коллектива формируются крепкие связи. Людей принимают и оценивают по достоинству, а личные разногласия меж ними стремительно устраняются. Дела складываются в главном неформально, что позволяет показывать высочайшие результа Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы-

340


ты работы и эталоны поведения. Далековато не все коллективы выходят на высшие (4, 5) уровни.

Опора на коллектив позволяет почти всегда отрешиться от полного контроля и развивать более действенный самоконтроль, расширять границы возможностей в Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы процессе выполнения людьми собственных обязательств, отрешиться от силового решения вопросов сверху, когда в этом нет большой нужды.

Для менеджера коллектив — основная опора в его работе. Ведь коллектив потенциально может достигнуть Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы большего, чем любой из его членов в сумме. Не считая того, в коллективе люди, обычно, меньше подвержены стрессам, зато вырабатывают больше мыслях и лучше решают большие междисциплинарные препядствия. В коллективе всегда появляется особенный дух соревнования Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы, подтягивающий отстающих и значительно повышающий общую эффективность работы.

Коллектив потенциально может достигнуть большего, чем любой из его членов в сумме. Невзирая на это, коллективам нередко не удается использовать даже малую часть Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы собственного потенциала. Обычно приходится следить, что взаимодействие в коллективе мертвенно, ориентировано на защиту, не приносит ублажения, запутано и неэффективно. Вкупе с тем коллективная работа может открыть большие новые способности. Коллектив в один Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы прекрасный момент окрестили «самым массивным орудием, известным человеку». Он потенциально является неописуемым стимулом, фактором поддержки и одушевления. Люди могут получать наслаждение от членства в коллективе, посвящать себя ему, ставить высочайшие цели, создавать Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы стимулирующую и творческую среду. Умение достигнуть полного раскрытия творческого потенциала коллектива свидетельствует о больших организационных возможностях управляющего.

Черта управляющего с высочайшей способностью создавать коллектив отвечает признакам, изложенным в правой колонке Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы таблицы, а черта управляющего, которому не удается выработать коллективный подход, отвечает признакам, изложенным в левой колонке (табл. Ц).

Особенности взаимодействия личности и коллектива представлены на схеме 3.

5. ^ Управление коллективом

341

Низкая способность

^ Высочайшая способность

Не обладает достаточными способностями Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы управления

Имеет крепкие способности управления

Непоследователен

Последователен

Исповедует антиколлективные взоры

Поддерживает идеи .коллектива

Подбирает неподходящих служащих

Верно подбирает служащих

Недостаточно хлопочет о других в коллективе (

Хлопочет о других членах коллектива

Не умеет сделать положительный климат

Делает положительный климат

Недостаточно интересуется плодами работы

Заинтересован в итоге работы

Нечетко Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы представляет для себя роль организации -

Верно определяет значение организации

Не обладает действенными способами работы

Распределяет обязанности меж сотрудниками

Соединяет критику с анализом

Анализирует без критики в адресок определенных людей

Не занимается вопросами личного развития ^

Поддерживает личное развитие Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы собственных служащих

Подавляет творческий потенциал

Поощряет творческий потенциал

Избегает оборотной связи на межличностном уровне

Стремится к оборотной связи

Таблица 11

342


Схема 3



Примечание. Сокращения: Л — личность, Ч — человек, Д — деятельность.

5. ^ Управление коллективом 343



vstrecha-s-medvedem-tematicheskoe-planirovanie-urokov-literaturi-v-6-klasse-uroki-literaturi.html
vstrecha-s-pravoslavnoj-cerkovyu-v-grecii.html
vstrecha-s-referentom-gete-instituta-v-sankt-peterburge.html